FAQs de pedidos
¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
Eliges el producto, dejas tu dirección y teléfono, y cuando el repartidor te lo entrega pagas en efectivo. No necesitas tarjeta ni dar datos bancarios.
¿Puedo abrir el paquete antes de pagar?
El repartidor te entrega el paquete cerrado. Una vez pagas, puedes revisarlo. Si no es lo que esperabas, tienes 14 días para devolverlo gratis.
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 24 y 72 horas en Península. Recibirás un email con el seguimiento.
¿Hago un pedido por WhatsApp?
¡Por supuesto! Escríbenos a +34 900 123 456 con el producto que te interesa y te lo gestionamos directamente.
¿Y si recibo un producto defectuoso?
Contáctanos por WhatsApp o email indicando el número de pedido y te enviamos uno nuevo o te reembolsamos. Cero problemas.
¿Puedo modificar un pedido ya hecho?
Si aún no ha salido del almacén sí. Contáctanos cuanto antes por WhatsApp.
¿Tenéis tienda física?
De momento solo online. Pero te atendemos por WhatsApp como si estuvieras en la tienda.
